Thema: Testorganisation State of the Art

16:30 - 18:00 Uhr

Social Skills - einsetzen, entwickeln, trainieren

Gabriele Danzebrink, clicks GmbH

 

Sie sind Testmanager. Sie verteilen die anstehenden Testaufgaben im Team und versehen die Aufgaben mit Terminen. Nach Ablauf des Termins stellen Sie fest, dass ein Mitarbeiter nicht nur nicht fertig ist, sondern etwas ganz anderes als besprochen getestet hat. Sie mahnen die Erledigung an und setzen einen neuen Termin. Der Mitarbeiter verteidigt sich und schiebt Ihnen und den Kollegen die Schuld in die Schuhe.

Wie können Sie eine Gesprächssituation herstellen, in der der Mitarbeiter zugänglich wird?

Ein Mitarbeiter des Entwicklungsteams fällt häufig dadurch auf, dass er in Meetings mit den Testern zu spät kommt. Sie ärgern sich und je mehr sie sich ärgern, umso schwerer fällt Ihnen die Vorstellung, sein Verhalten anzusprechen.

Was können Sie tun, damit er zukünftig pünktlich kommt?

Sie arbeiten in einem Projekt als Testverantwortlicher. Einer der Entwickler ist fachlich sehr kompetent  und arbeitet sehr effizient, jedoch immer alleine. Er gewährt anderen, auch Ihnen als Führungskraft, keinen Einblick in seine Arbeit, hat nie Fragen. Obwohl es keine Probleme gibt, regt sich in Ihnen ein Störgefühl

Was können Sie tun, um die Situation zu lösen?

Diese und andere Störungen begleiten unseren Alltag. Wer Lust hat auszuprobieren, wie solche Fallstricke vermieden oder gemeistert werden können, ist in diesem Workshop richtig. Hier stehen Sie als  Teilnehmer im Mittelpunkt: ausprobieren, Fragen stellen, Methoden anwenden.

Gabriele Danzebrink, clicks GmbH

Gabriele Danzebrink ist Dipl.-Ing. und hat sich mit den Fallstricken der Kommunikation und der Personalentwicklung intensiv weitergebildet, praktisch und theoretisch. Als Projektmanagerin, Testmanagerin, Führungskraft oder Berater und Coach arbeitet sie seit 20 Jahren selbstständig. Seit 2009 ist sie Geschäftsführerin der clicks GmbH, die Unternehmensberatung, mit der es nicht nur click macht, sondern eben clicks.

Frau Danzebrink ist seit vielen Jahren in verschiedenen Berufsverbänden aktiv, davon 4 Jahre als Vorstandsmitglied der GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.V.. Sie verbreitet ihr Wissen und ihre Erfahrung darüber hinaus Vorträgen oder Workshops und ist autorisierte Trainingspartnerin der GPM für die  Zertifizierungsausbildung "Berater im Projektmanagement (GPM)".